Orderverloop

Wanneer u op werkdagen voor 14:00 uur bestelt en betaalt, heeft u uw bestelling binnen 2 werkdagen al in huis. Dit geldt voor zowel particulieren als bedrijven in België. Wilt u de bestelling liever op een andere dag ontvangen? Dan kunt u de gewenste bezorgdatum ook zelf kiezen tijdens het afrekenen.

Kleinere pakketten worden verstuurd via pakketpost (DPD). U krijgt hier zo snel mogelijk na het plaatsen van de order een trackinglink van zodat u zelf de status van uw pakket bij kunt houden.

Mocht u de track & trace link niet hebben ontvangen check dan ook het mapje ongewenste e-mails. Daar wil de mail ook weleens in terechtkomen. Mocht hij daar niet in zitten, dan kunt u op de dag van levering contact opnemen met onze klantendienst.

De chauffeur belt 30 minuten van te voren voordat hij op het afleveradres arriveert. Als uw bestelling via onze pakketdienst DPD wordt verstuurd, ontvangt u een mail met daarin een track & trace link. Hiermee kunt u de bestelling volgen en kunt u zien hoe laat deze geleverd wordt.

U ontvangt een mail met daarin een track & trace link, zodat u de bestelling kunt volgen en kunt zien hoe laat deze geleverd wordt. Mocht de informatie uit de track & trace niet kloppen dan kunt u contact opnemen met onze klantendienst.